fraktpolicy

Leveringspolicy
Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to perioder:
• Behandlingstid:
Bestillingen din blir kontrollert, godkjent og pakket innen 1 arbeidsdag etter at du har lagt inn bestillingen. Pakken din vil deretter bli forberedt for transport.
• Levertid:
Sverige: 8-14 virkedager
Norge: 8-14 virkedager
Leveringen utføres av NordPost (Norge), DHL (Sverige).
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle tollforsinkelser. Under travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan det forekomme forsinkelser.

HVOR MYE KOSTER FRAKT?
Vi tilbyr gratis premium frakt over hele verden. Dette inkluderer forsikring mot tyveri, tap eller skade på pakken.

HVOR ER PAKKEN MIN?
Når pakken er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.
Du kan følge bestillingen din her: LINK TIL BESTILLINGSSPORING (BRUK TRACKINGGENIE)
Av logistiske årsaker kan forsendelsen bli sendt i flere delbestillinger.

MITT SPORINGSNUMMER FUNGERER IKKE?
Det kan ta opptil 5 virkedager før informasjonen blir oppdatert. Vi ber om tålmodighet.
Hvis sporing ikke gir informasjon, vennligst kontakt oss.

Personvernerklæring
Personvernpolicy
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Sparks-Norway (nettstedet eller "vi") samler inn, bruker og deler dine personlige opplysninger når du besøker nettstedet eller gjør et kjøp på nettstedet.

Innsamling av personlige opplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi inn informasjon om enheten din, hvordan du interagerer med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ekstra informasjon hvis du tar kontakt med oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som kan identifisere en person unikt (inkludert informasjonen som er nevnt nedenfor) som "Personlige opplysninger". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personlige opplysninger vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søketermene og hvordan du interagerer med nettstedet.
Formål med innsamling: For å laste nettstedet nøyaktig for deg og utføre analyser av nettstedets bruk for å optimalisere nettstedet vårt.
Kilde for innsamling: Automatisk innsamlet når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler.
Deling for forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify.

Bestillingsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre, e-postadresse og telefonnummer).
Formål med innsamling: For å levere produkter eller tjenester til deg.